Tipo Proceso |
Proceso |
Tipo Documental |
Codigo |
Nombre |
Fecha Aprobación |
Versión |
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Apoyo |
Atención al Ciudadano |
Guías |
GUI-AC-AT-001 |
GUÍA: DEL MODELO DE VIGILANCIA INTEGRAL AL SGR |
2021-03-02 |
1 |
Documento
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Apoyo |
Atención al Ciudadano |
Procedimiento |
PRO-AC-AT-005 |
VISITAS TÉCNICAS DE PROYECTOS DE INVERSIÓN DEL SGR |
2021-03-02 |
1 |
Documento
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Apoyo |
Atención al Ciudadano |
Procedimiento |
PRO-AC-AT-006 |
GESTIÓN DE PQRS |
2021-03-02 |
1 |
Documento
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Apoyo |
Atención al Ciudadano |
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PRT-AC-00-001 |
PROTOCOLO: ATENCION AL CIUDADANO |
2020-03-26 |
1 |
Documento
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Apoyo |
Atención al Ciudadano |
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PRT-GD-AS-001 |
VALIDACIÓN DE QUEJAS DISCIPLINARIAS |
2020-12-11 |
1 |
Documento
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Apoyo |
Atención al Ciudadano |
Caracterización |
CAR-PRO-AC-001 |
CARACTERIZACIÓN PROCESO ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA |
2018-11-16 |
1 |
Documento
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Apoyo |
Atención al Ciudadano |
Formato |
REG-GD-AS-008 |
FORMATO: REMISIÓN PERSONERÍA |
2020-12-11 |
1 |
Documento
|
Apoyo |
Atención al Ciudadano |
Formato |
REG-GD-AS-005 |
FORMATO: OFICIO REMISORIO OCID |
2020-12-11 |
1 |
Documento
|
Apoyo |
Atención al Ciudadano |
Formato |
REG-GD-AS-006 |
FORMATO: PETICIONARIO EN DESACUERDO REMISIÓN POR COMPETENCIA |
2020-12-11 |
1 |
Documento
|
Apoyo |
Atención al Ciudadano |
Formato |
REG-GD-AS-007 |
FORMATO: REMISIÓN COMITE CONVIVENCIA LABORAL |
2020-12-11 |
1 |
Documento
|
Apoyo |
Atención al Ciudadano |
Formato |
REG-AC-00-001 |
ATENCION DE PETICIONES VICTIMAS Y RESTITUCION DE TIERRAS |
2020-11-13 |
1 |
Documento
|
Apoyo |
Atención al Ciudadano |
Formato |
REG-AC-00-002 |
ATENCION DE PETICIONES JUDICIAL |
2020-11-13 |
1 |
Documento
|
Apoyo |
Atención al Ciudadano |
Formato |
REG-AC-00-003 |
ATENCION DE PETICIONES ELECTORAL |
2020-11-13 |
1 |
Documento
|
Apoyo |
Atención al Ciudadano |
Formato |
REG-AC-00-004 |
ATENCION DE PETICIONES FAMILIA |
2020-11-13 |
1 |
Documento
|
Apoyo |
Atención al Ciudadano |
Formato |
REG-AC-00-005 |
ATENCION DE PETICIONES LABORAL |
2020-11-13 |
1 |
Documento
|
Apoyo |
Atención al Ciudadano |
Formato |
REG-AC-00-006 |
ATENCION DE PETICIONES PERSONAS PRIVADAS DE LA LIBERTAD |
2020-11-13 |
1 |
Documento
|
Apoyo |
Atención al Ciudadano |
Formato |
REG-AC-00-007 |
ATENCION DE PETICIONES SALUD |
2020-11-13 |
1 |
Documento
|
Apoyo |
Atención al Ciudadano |
Formato |
REG-GD-AS-009 |
REMISIÓN CONSEJO SUPERIOR O SECCIONAL DE LA JUDICATURA |
2020-12-11 |
1 |
Documento
|
Apoyo |
Atención al Ciudadano |
Formato |
REG-GD-AS-010 |
FORMATO: REMISIÓN OCID Y PREVENTIVO PGN |
2020-12-11 |
1 |
Documento
|
Apoyo |
Atención al Ciudadano |
Formato |
REG-GD-AS-011 |
FORMATO: TRASLADO POR COMPETENCIA A ENTIDADES EXTERNAS |
2020-12-11 |
1 |
Documento
|
Apoyo |
Atención al Ciudadano |
Formato |
REG-GD-AS-012 |
FORMATO: SOLICITUD ANEXOS |
2020-12-11 |
1 |
Documento
|
Apoyo |
Atención al Ciudadano |
Guías |
GUI-AC-00-001 |
GUIA PARA LA GESTIÓN Y PARAMETRIZACIÓN EN EL SISTEMA DE PETICIONES,QUEJAS,DENUNCIAS,RECLAMOS O SUGERENCIAS DE LA PROCURADURIA GENERAL DE LA NACIÓN |
2019-12-19 |
1 |
Documento
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Apoyo |
Atención al Ciudadano |
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Nivel Medio de la Satisfacción del Ciudadano |
2018-12-21 |
|
Documento
|
Apoyo |
Atención al Ciudadano |
Manual |
MAN-AC-00-001 |
MANUAL DE ATENCIÓN AL CIUDADANO |
2018-11-16 |
1 |
Documento
|
Apoyo |
Atención al Ciudadano |
Procedimiento |
PRO-AC-00-001 |
EXPEDICIÓN DEL CERTIFICADO DE ANTECEDENTES |
2018-11-16 |
1 |
Documento
|
Apoyo |
Atención al Ciudadano |
Procedimiento |
PRO-AC-00-002 |
Orientación, Asesoría Jurídica y Recepción de Quejas, Peticiones y Solicitudes Ciudadanas |
2018-11-16 |
1 |
Documento
|
Apoyo |
Atención al Ciudadano |
Procedimiento |
PRO-GD-AS-003 |
ANALISIS, CLASIFICACIÓN, ASIGNACION Y/O ENVIO DE LAS QUEJAS DISCIPLINARIAS A LAS OCID O PROCURADURIAS DELEGADAS Y DISTRITALES |
2020-12-11 |
1 |
Documento
|
Apoyo |
Administración de Recursos y Seguridad |
|
ANE-GA-AI-001 |
LISTA DE CHEQUEO DOCUMENTOS REQUERIDOS PARA RECIBO Y ENTREGA DE COMODATOS |
2021-05-25 |
1 |
Documento
|
Apoyo |
Administración de Recursos y Seguridad |
|
AR-G-03 |
GUIA PROTOCOLO SEGURIDAD DE LAS INSTALACIONES |
2022-05-24 |
2 |
Documento
|
Apoyo |
Administración de Recursos y Seguridad |
Caracterización |
AR-C-01 |
ADMINISTRAR RECURSOS Y SEGURIDAD V1 |
2022-05-20 |
1 |
Documento
|
Apoyo |
Administración de Recursos y Seguridad |
Caracterización |
CAR-GS-PS-001 |
CARACTERIZACIÓN SUBPROCESO PRESTAR SEGURIDAD A PERSONAS |
2021-04-12 |
3 |
Documento
|
Apoyo |
Administración de Recursos y Seguridad |
Caracterización |
CAR-PRO-GA-001 |
CARACTERIZACIÓN GESTIÓN ADMINISTRACIÓN DE BIENES Y SERVICIOS |
2021-04-13 |
2 |
Documento
|
Apoyo |
Administración de Recursos y Seguridad |
Caracterización |
CAR-GA-VA-001 |
CARACTERIZACIÓN DEL SUBPROCESO ADMINISTRACIÓN DE VEHÍCULOS |
2020-05-12 |
1 |
Documento
|
Apoyo |
Administración de Recursos y Seguridad |
Caracterización |
CAR-GA-AI-001 |
CARACTERIZACIÓN DEL SUBPROCESO ALMACÉN E INVENTARIOS |
2020-05-12 |
1 |
Documento
|
Apoyo |
Administración de Recursos y Seguridad |
Caracterización |
CAR-GA-IN-001 |
CARACTERIZACIÓN DEL SUBPROCESO INMUEBLES |
2020-05-12 |
1 |
Documento
|
Apoyo |
Administración de Recursos y Seguridad |
Caracterización |
CAR-GS-ES-001 |
CARACTERIZACIÓN SUBPROCESO ESTUDIOS DE SEGURIDAD |
2021-04-12 |
3 |
Documento
|
Apoyo |
Administración de Recursos y Seguridad |
Caracterización |
CAR-PRO-GS-001 |
CARACTERIZACIÓN PROCESO GESTIÓN DE SEGURIDAD |
2021-04-12 |
3 |
Documento
|
Apoyo |
Administración de Recursos y Seguridad |
Caracterización |
CAR-GA-LO-001 |
CARACTERIZACIÓN SUBPROCESO: LOGÍSTICA |
2021-04-13 |
1 |
Documento
|
Apoyo |
Administración de Recursos y Seguridad |
Caracterización |
CAR-GS-SI-001 |
CARACTERIZACIÓN SUBPROCESO SEGURIDAD DE LAS INSTALACIONES |
2021-04-12 |
1 |
Documento
|
Apoyo |
Administración de Recursos y Seguridad |
Formato |
REG-GA-AI-004 |
FORMATO CONSTANCIA DE ENTREGA DE ELEMENTOS |
2019-07-09 |
1 |
Documento
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