
Prácticas Innovadoras
para el Desarrollo del Talento Humano en el Estado Colombiano
La Oficina de Selección y Carrera ha sido pionera en la Procuraduría General de la Nación en la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad, con el apoyo del proyecto FortalEsDer de la Agencia de Cooperación Técnica Alemana - GTZ.
Mediante este trabajo se está generando en la Procuraduría una cultura de calidad con el fin de brindar a la sociedad servicios que satisfagan cabalmente sus necesidades y expectativas.
Objetivo
Presentar las prácticas innovadoras para el desarrollo del talento humano en el Estado colombiano, especialmente el Informe Científico de la prueba psicotécnica y la Certificación del Sistema de Gestión de Calidad NTC ISO: 9001:2000 de la Procuraduría General de la Nación, subproceso de selección de empleados de carrera, la cual se recibirá formalmente el día 10 de Abril de 2008.
Sistema de Gestión de la Calidad
Desde hace varios años se iniciaron los esfuerzos para mejorar continuamente los procesos del sistema de gestión de calidad: así, en el 2006 se estableció la planeación estratégica institucional (Política y objetivos de calidad) y en el 2007 se lanzó el proyecto de “Modelos por excelencia”, en el que se hizo público el compromiso de la alta dirección con la certificación en calidad. Como culminación de esta primera etapa, en febrero de 2008 el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC) realizó la auditoria de certificación, en la cual se verificó el cumplimiento a cabalidad de la norma.
Esta Certificación en calidad es la plataforma para el desarrollo del sistema de gestión de calidad en toda la Entidad y además reconoce el esfuerzo de toda la Procuraduría en la búsqueda del mejoramiento continuo de sus procesos.
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